Falls deine Frage nicht dabei ist, kannst du uns gerne durch unser Kontaktformular erreichen.
Bei uns gilt das Deutsche Recht, das heißt, es gilt kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir nehmen aufgrund unserer Hygienevorschriften keine geöffneten Produkte an, die grundlos zurückgesendet werden.
Dein Parfüm kam kaputt bei dir an?
Wenn ein Problem, wie ein ausgelaufener Duft, oder ein kaputter Sprüher vorliegt, nehmen wir ungeöffnete(!) Produkte an. In diesem Fall übernehmen wir den Versand. Sende den Duft dann an folgende Rücksendeadresse:
Rumoes Fragrances
Johannes-Raster-Straße 6
72461 Albstadt
Du möchtest etwas zurücksenden, weil du eine falsche Bestellung getätigt hast?
In diesem Fall übernehmen wir nicht den Versand. Sobald wir die Düfte erhalten haben, werden sie kontrolliert. Wenn wir feststellen, dass der Duft bereits geöffnet ist, wird keine Rückzahlung erfolgen. Wenn du den Duft dann wieder haben möchtest, übernehmen wir nicht den Versand.
Generell erfolgt die Rückzahlung erst, wenn wir das Paket mit der Rücksendung erhalten und kontrolliert haben. Es gibt kein Rücksendungsetikett. Gib einfach ein Paket bei der Post an folgende Adresse auf:
Rumoes Fragrances
Johannes-Raster-Straße 6
72461 Albstadt
Gerne kannst du entweder einzelne Tester oder unser Testerkit bestellen und dich ausprobieren
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Rechnung, Ratenzahlung, Apple Pay, Google Pay, VISA, Mastercard, PayPal, Sofortüberweisung
Eau de Parfum hat eine höhere Konzentration von Duftölen als Eau de Toilette, was bedeutet, dass es länger hält und intensiver duftet. Extrait de Parfum ist die konzentrierteste Form und bietet die längste Haltbarkeit und Intensität.
Enthalten sind natürliche, reine und hochwertige Essenzen, die von uns getestet wurden. Zusätzlich verwenden wir ausschließlich echtes und hochqualitatives Oud.